Ano, aktuálně nabízíme doručení zdarma po celé České republice u všech objednávek vytvořených dnes. Balíčky odesíláme prostřednictvím České pošty nebo našich ověřených kurýrů pro bezpečné a včasné doručení.

Standardní doručení zahrnuje dvě fáze:

• 
  Zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny
  
• 
  Doručení: 5–10 pracovních dnů (v závislosti na dopravci a lokalitě)

Po odeslání zásilky vám zašleme e-mail se sledovacím číslem. Stav doručení si také můžete ověřit na stránce „Sledování objednávky“.

Vzhledem k rychlému zpracování objednávek není možné je později zrušit. Pokud ale zjistíte chybu (např. špatnou adresu nebo velikost), kontaktujte nás co nejdříve na podpora@alena-butik.cz — pokud zásilka ještě neodešla, rádi vám pomůžeme.

Kontaktujte nás ihned na podpora@alena-butik.cz , přiložte fotografie a číslo objednávky. Situaci rychle vyřešíme výměnou nebo vrácením peněz.